お問合せ・取引の流れ

当社サービスについてのお問い合わせは、こちらで受付しております。
下記事項をお読みの上、お気軽にお問い合わせください。

電話・FAX・E-mail・お問合せフォーム

 電話 03-5426-0234(平日9:00-12:00/13:00-17:00)

 FAX 03-5426-0235(24時間受付。翌平日営業日より返信)

 E-mail pfs@ksj.biglobe.ne.jp (24時間受付。翌平日営業日より返信)
 ※エクセル等資料添付の場合にはこちらからの問い合わせが便利です。
 ※フリーメールをご利用の場合、メール受信ができない場合があります。
 ※メール送信後、3日以内に返信がない場合、
  御手数ですが電話にてお問い合せくださいますようお願いいたします。

お問い合わせについて

 まずはお気軽にお問い合わせください。

 電話 03-5426-0234(平日9:00-17:00)
 メール pfs@ksj.biglobe.ne.jp(上記営業時間外の回答は、翌営業日とさせていただきます。)

 お問い合わせの際には、下記の事項を忘れずにお伝え下さい。

  • お名前(法人事業者様の場合には法人名及び担当部署・担当者様氏名)
  • 連絡先(電話・メール)。ご希望の連絡手段・電話であれば時間帯等。
  • 利用希望サービス名、見積書作成希望等の具体的なご希望。

 〔電話されるときにメモされると便利なこと〕

 ■現場出張流量測定:測定対象の液体等の種類(汚泥・純水・薬液等)。測定箇所及び数。
          配管幅。
          出張場所・測定期間。
 
 ■シーケンサソフトの吸い出しの場合:ご使用中ソフトのメーカー名(三菱・オムロン等)。型番。

 ■シーケンサ/電気計装トラブルの場合:以下の事項を確認の上お問い合わせください。                 

  • どのような現象が起きていますか?
  • いつごろからその現象は起きていますか?
  • メーカー名/型番/シリアル番号
  • いつごろまでに復旧したいですか?(通常対応/緊急復旧作業を希望)

お取引の流れ

 一般的なお取引の流れです。
 ※緊急トラブル対応では多少異なる場合もあります。
 流量測定/シーケンサトラブル/電気計装トラブルのどれに該当するかお知らせ下さい。

1.お問合せ
 まずはお問合せ下さい。

 メール pfs@ksj.biglobe.ne.jp
 電話 03-5426-0234(平日9:00-17:00)

 現場出張下見等のお問い合わせも歓迎しております。
 関東中心に日本全国対応。※現場調査の場合、現場出張費(実費)をいただきます。

2.見積書作成・現地下見調査
 お問い合わせに沿った見積書を作成します。
 FAXまたはメール等にて見積書を送付します。
 
 作成後、見積に関する説明をします。
 見積書にご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
 現場トラブル対応の場合には、現場下見調査の上見積書作成となります。
 お客様からの御支給品についてもできる限り対応させて頂きます。 

3.発注(契約成立)
 納期・作業日程・内容等の確認の上、契約成立となります。
 お支払い方法についても説明致します。

4.設計
 シーケンサソフト設計、タッチパネルソフト設計、電気計装工事関連では設計を行います。
 施設及び運営状況では現地下見を行います。
 予算・ご要望に添ったシンプルな設計を心がけています。

5.現場出張作業
 現地での施工、作業となります。
 電気計装工事等においては立ち会い試運転作業を行います。

6.納品(お引き渡し)
 すべての作業終了後、装置等の引き渡し(納品)となります。

7.簡易レポート又は設計図等送付
 サービス内容により、簡易レポート(図書・データCD)、
 更新設計図(データCD)を送付させていただきます。

8.請求書発行・お支払い
 すべての作業終了後、請求書を発行します。
 振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
 ご了承の程宜しくお願いいたします。